- Ein oder zwei-tägiges Mitarbeitertraining (Vor Ort)
- Themen
– Anwendbare Techniken und Konzepte für exzellenten Service
– Was bedeutet Service heute in disruptive Zeiten
– Mindset für Service und Verkauf im High-End Bereich
– Vorraussetzungen schaffen Bestands- und Neukunden zu begeistern und Umsätze zu steigern
– Verkaufs- und Servicetechniken bei Ihren Mitarbeitern vertiefen
– Nonverbale Kommunikation gezielt beim Kundengespräch einsetzen
- Für wen ist das Training interessant
– Einzelhandel, die ihre Mitarbeiter befähigen möchten neue Kunden zu binden und Bestandskunden
-Hotellerie und Gastronomie, die mit wenig Personal Kunden begeistern wollen
-Geschäftskunden
-Messe-Auftritt Mitarbeiterschulung
